晓多智能客服机械人是款业余争先的第三代客户平台。晓多智能客服机械人接管多种渠道无缝接入，不同效率，为用户提供强盛的机械人零星以及详尽精准的数据统计合成，是市面仅有能模拟真人、无需配置装备部署即可自力使命的智能对于话机械人。

晓多智能客服机械人特援用见：

一、节约逾越50% 客服人力老本

经由业内乱先的家养智能机械学习以及做作语言处置技术，晓多机械人配置装备部署重大、下场回覆精确，真正意思上的替换家养客服大部份同样艰深使命，大幅削减商家客服人力配置装备部署数目以及老本支出。

二、模拟真人，绝佳主顾体验

运用机械语言学习技术，模拟商家客服对于话方式与主顾妨碍交谈，同时在无奈应答的时候揭示将下场无缝转接给家养客服处置，提供给主顾最做作的对于话效率体验。

三、配置装备部署重大，不配置装备部署也可运用

有别于市面罕有客服机械人，重大的下场库配置

一、基于云知识库，不做任何配置装备部署的情景下，晓多客服机械人可回覆 75% 的主顾售前咨询。

二、如需特色化、针对于性回覆，惟独 1 总体力历时 2 小时摆布即可实现配置装备部署，配置装备部署实现后晓多客服机械人可精确回覆逾越 90% 的主顾咨询。

四、特色回覆，针对于商品特色化回覆

一、统一下场，晓多客服机械人可能针对于差距商品，妨碍特色化精准回覆。

二、基于用户咨询场景，晓多机械人可能识别主顾多种问法习气，妨碍精准回覆。

五、机械学习，自我快捷妨碍

基于云知识库，下场反映群集零星，晓多机械人具备自我快捷学习能耐，陪同光阴成长从事下场规模快捷削减。

六、功能锐敏、运用利便

一、提供全自动、半自动、无人值守功能，知足差距商家客服运用需要。

二、运用无人值守方式可同时应答多位主顾咨询，做到主顾无期待照应，轻松应答突发性大流量。

七、精准回覆，精确回覆率逾越 80%

基于电商行业差距品类的针对于性磨炼，以及云知识库数据积攒，晓多的下场识别率以及回覆精确率均逾越 80% 以上.