美服云客服 v2.1.3 PC桌面端 v2.1.3 PC桌
发布时间:2019-09-21
软件语言:简体中文
软件大小:1.39 MB
软件授权:免费版
软件版本:v2.1.3 PC桌
相关链接:软件官网
软件类型:国产软件
软件平台:Win2003,WinVista,Win 7,Win 8,x64,Linux
软件类型: 行业软件  /  企业管理
关键字:在线客服、工单系统、移动客服、私有云部署、云客服
软件评分:
美服云客服是客服信托的一站式企业级云效率平台,自动于为企业留住每一个客户:
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多渠道整合
在一个平台上不同受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户效率累求。
客服绩效审核
统计客服照应光阴以及客户知足度,合成客服的处置下场的能耐、能耐以及态度,增长
规画功能,增长公司精采运作。
工单零星
客户下场转化为工单零星,流转处置,详细记实。可能跨部份相助,跨地域相助。
呼叫中间
语音导航、智能调配、电话转接、营业调配、天生工单、语音记实
在线客服
智能调配、转移客户、协同相助、天生工单、记实内容、知足度评估
知识库
机械人智能应答,7×24小时,客户自助效率
挪移端与PC端好散漫
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