飞豆聊天助手是款非常高效的聊天辅助软件。飞豆聊天助手将配合常用的qq、微信、千牛等聊天工具使用，特别适合使用这些聊天工具的客服使用，帮助用户充繁琐的打字中解脱出来，能够极大的提高工作效率，是款非常不错的客服辅助工具。

飞豆聊天助手特色介绍：

1、版块设置

可以按照自己的聊天习惯进行版块划分(最多不超过10个)，在此区域右击增加、修改、删除或排序相应版块，方便归类

飞豆聊天助手分十个大版块，每个版块以文件夹方式进行细分，例如你有多块业务，可在聊天助手里添加美妆、服饰、食品、婴幼等等版块，又可以对每个版块以文件夹的形式细分，如售前报价、产品描述、售后咨询等等经常需要在聊天过程中用到的语句和内容。

2、常用文件设置

● 可以增加图片、安装程序等相关文件，方便一键发送

通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句，图片或文档等文件，点击字段前方的箭头即发送出去，以前同时接待3个客户比较吃力，有了飞豆聊天助手可以轻松接待10个客户以上。

● 打开文件夹，可以将常用的文件拷贝到此文件夹里，方便管理

● 聊天内容的增加、修改、删除、刷新

● 内容区，右击鼠标，可以进行相应的操作，如下图：

● 快捷语句区

飞豆聊天助手最底部还设有三行快捷语句，单击就发送出去，特别适合用到频率极高的短语，如：你好，有什么可以帮到你的吗? 好的，可以的，不能哦等等。

3、飞豆聊天助手安装好后，会自动吸附在微信PC端、QQ、飞牛、skype等聊天工具右边，点击字段前方的箭头即发送出去，双击则出现在聊天窗口上编辑后再发出。

飞豆聊天助手主要解决客服量大，重复问题较多，重复回复量大的难题。大多数回复不再键盘打字，统统一键回复。解决了员工打字慢，心情焦虑导致服务态度不好的痛点。