访客端功能：

　　在线图标的颜色、名目、气焰、巨细、内容可恣意定制，反对于翰墨链接、牢靠图标、浮动图标、浮动列表框等多种名目。

　　在线图标被点击后接通到哪一个咨询师可在布景妨碍配置，可能接通某个牢靠的咨询师，也可能接通到一个分组，凭证算法妨碍对于话调配。也可进入排队，由咨询师手动抢接。

　　聘用框的颜色、名目、气焰、巨细、内容可恣意定制。聘用框内可能直接配置装备部署翰墨以及图片，也可直接内嵌网页。

　　点击聘用框上的拥护按钮后接通的咨询师以及分组也可在布景妨碍配置。聘用框的弹出光阴、弹出频率、弹出位置也可在布景妨碍配置。

　　对于话框的颜色、名目、气焰、问候语、左上角的LOGO图片、右下角的广告图片可恣意定制。对于话框右上角的客服手刺可在布景配置，也可把该地域用图片替换。

　　对于话框反对于截屏、传文件、发送神色、保存谈天记实、切换语言等功能。

　　可能在对于话停止时欺压要求访客对于对于话妨碍评估。

　　留言框上的“电话回覆”、“邮件回覆”可能配置装备部署是否展现，右侧的广告图片可恣意定制。

　　自助答疑界面的机械人名字以及默认问候语、找不到谜底时的揭示语可恣意定制。

　　如激进收费电话功能，咨询师不在线时可把咨询恳求自动转接患上手机，让您不遗漏任何一个商机。

客服端功能：

　　访客实时监测功能：惟独有人掀开网页，Talk99客户端上会赶快展现西崽的永世识别ID、地域、搜查引擎、关键词、之后碰头页面、来访次数、碰头轨迹等信息，这些信息辅助您分说西崽是否有置办动向、对于何种产物感兴趣。

　　可能利便魔难某个访客的概况、历史碰头轨迹、历史对于话信息、历史留言信息。

　　反对于访客快捷查问、筛选、过滤、屏障等功能。

　　反对于家养聘用以及自动聘用：家养聘用反对于聘用对于话、直接对于话、自界说聘用对于话三种照应方式，自动聘用可设定聘用光阴、频率、聘用对于话等参数。

　　内置罕用语模块：可能设定总体、部份、子站点、公司四个级此外罕用语。罕用语可按目录分类，目录反对于多级妄想。可能设定差颇为用语的魔难权限。

　　可能设定种种自动回覆语：搜罗对于话接通时的客服回覆语、客服持久不语言的揭示语、访客持久不语言的揭示语。

　　可能调解对于话框内的字体颜色、巨细、字号。

　　反对于在线截屏、传文件、发送神色标志、恳求对于方评估等功能。

　　反对于对于话转移、多方通话、团聚室等功能，对于话转移反对于带谈天记实转移、不带谈天记实转移等功能。

　　反对于对于话监控功能，可能设定差距职员的监控规模，主管可能在监控室概况干涉不同格的对于话，需要时可能接管对于话，将咨询师移出该对于话。

　　对于话中取患上的访客姓名、分割方式可能利便的填写到手刺中组成一条销售线索，便于后续跟进。

　　内置机械人智能辅助输入模块：机械人引擎自动凭证访客的下场从知识库找出谜底，该功能可大猛后退咨询功能以及精确性。

　　强盛的外部相同模块：反对于多级机关妄想，反对于外部邮件群发、新闻群发、短信群发。

　　利便的对于话记实查问：可利便对于所有历史对于话妨碍在线查问以及导出，能基于种种字段妨碍排序，魔难超级利便。

　　内置在线留言处置模块：可利便魔难未处置留言、已经处置留言，不用切换界面即可利便对于留言妨碍在线处置。

　　内置手刺查问以及规画模块：可能对于Talk99上拿到的销售线索妨碍详尽化的规画。

　　内置强盛的营销下场合成模块：反对于50多个合成报表，也可导出到EXCEL妨碍二次加工。

　　内置营销历程诊断模块：可能对于原始营销历程数据妨碍深条理合成，发现营销历程中存在的下场，并以此为凭证对于营销历程妨碍调解。反对于原始数据导出。

其余功能：

　　反对于按地域调配对于话：可能将BJ访客的对于话分给BJ的咨询师、上海访客的对于话分给上海的咨询师。

　　反对于熟客自动识别功能：可能设定访客优先与上次对于话的咨询师接通。

　　反对于访客手刺自界说：企业凭证自己需要界说访客手刺的字段以及默认参数。

　　注册一个Talk99账号可能在多个网站上运用，而且每一个网站的在线图标、聘用框、对于话框还可能反对于差距的名目以及善焰。

　　可能设定聘用框弹出时自动潜在掉在线图标。

　　可能设定聘用框的弹出光阴以及频率。

　　反对于对于话排队以及排队超时揭示功能，可能自界说超时揭示语。

　　反对于网页问题映射功能：把长的网页问题映射成杂乱、易于清晰的短问题。

　　可能魔难从baidu“推广”概况“快照”以前的流量及其咨询量。

　　可能锐敏设定咨询师的操作权限。

　　可能在邮件模板、博客、论坛署名概况部署Talk99在线图标。

　　Talk99的代码惟独要嵌入一次，之后更正在线图标、聘用框、对于话框的名目不需要重新嵌入代码。

　　Talk99对于话框当初反对于简体中文、繁体中文、英文三种语言。

　　反对于迷糊探头配置技术：经由关键词立室自动为多个图片或者翰墨链接加之点击对于话功能。

更新日志：

　　1. 处置分割人不能调配的下场。

　　2. 我的分割人群发邮件以及群发短信展现分类不同过错的下场。

　　3. 更正分割人分类，同步侵蚀的下场。

　　4. 我的对于话里，点封锁对于话，揭示语不同过错下场。

　　5. 删除了分割人条件醒。

　　6. 更正分割人公司时，削减揭示。

　　7. 自动降级（搜罗win7零星）。