电话规画功能。
1.复电/呼出号码识别,客户质料主转动屏,号码归属地自动分说,电话未接前即可清晰客户详细质料、销售记实、往来记实、历史通话等,极大增强客户相同能耐,后退客户知足度以及企业抽象。新复电号码自动在网上搜查相关质料。
2.复电号码反对于FSK/DTMF方式,号码捉拿快捷精确,具备极高的晃动性。
3.通话录音,对于通话历程无任何影响,录音文件自动缩短成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时摆布的通话,可随时查问听取,有据可查。
4.电话回访自动揭示,规画员可批量调配电话回访使命给员工,每一个员工登录后,零星自动揭示;残缺保存电话回访记实,利便客户跟踪。
5.自动分说电话呼入/呼出倾向;内线或者交流机内线均可录音。
6.高晃动性,反对于7X24小时不不断运行。
7.号码归属地查问,反对于天下牢靠电话,挪移以及联通号码的归属地查问,复电时可自动分说对于方号码的归属地。
8.美满的通话记实以及话务统计报表功能,详细把握电话运用情景。
9.反对于国内电信尺度,可在多个国家运用。
客户关连规画。
1.强盛的客户质料规画功能:客户质料可能恣意妨碍分组规画,分组可能有恣意条理,可径自查问概况导出指定分组的质料,也可群发短信给指定分组客户,便于对于客户分类规画;客户质料栏目可凭证需要逍遥界说以及扩展,知足您特色化的营业需要。
2.定单规画以及统计功能(销售规画):定单下可能有恣意多条明细,金额自动合计,定单可按任何光阴段查问而且打印;定单可凭证客户以及光阴汇总,汇总服从可打印以及导出;新增定单时,自动列出最近一次该客户的置办产物以及价钱供参考;定单失效后,自动扣除了产物库存,而临时动削减客户的积分。
3.产物进货及库存规画:产物进货记实可能查问以及打印,进货后自动削减响应产物库存。
4.客户往来记实规画:残缺记实所有客户的来访记实,好比谈判记实,电话记实等,往来记实规范可能逍遥界说。
5.客户生日自动揭示,便于实时发送祝愿。
6.文件规画:可规画客户以及定单的相关文件,好比:电子版证件,条约扫描件等。
7.日程布置以及备忘录自动揭示功能。
8.员工质料规画,员工生日自动揭示。
9.罕有下场规画:用于群集客户罕有的下场及谜底,作为一种知识积攒,之后碰着相似下场可直接查问处置措施,也便于新员工快捷熟习使命。
10.报表统计:销售情景统计,产物销售排行统计,产物进货统计等。
短信群发功能。
1.同时反对于收集、短信猫、手机三种短信群发方式。
2.收集发送:惟独激进个账号并预存部份用度,即可经由互联网发送短信, 不发送数目限度,反对于国内所有挪移客户的短信发送(挪移,联通,电信);速率以及抵达率俱佳;短信用度可在线充值,短信猫方式:置办专用短信猫配置装备部署,插上自己的sim卡,即可经由软件发送以及接管短信。
3.手机短信发送/接管:经由线缆、红外概况蓝牙的方式等将手机以及电脑衔接,即可经由软件妨碍短信规画,运用尺度编程接口,可反对于绝大部份主流手机。
4.短信模板配置,利便客户自己配置罕用短信模板,发送短信时可直接抉择,削减输入。搜罗节日模板、生日模板等。
5.节日群发短信揭示,生日短信发送揭示,使患上您在忙碌的使掷中也不会淡忘发送祝愿短信。
权限规画:规画员可能运用所有功能;艰深用户不能打印以及导出客户质料,不能删除了客户质料以及通话记实等,保障数据清静。
数据可随时备份以及复原,确保数据清静。
高坚贞性,低老本。
参数剖析。
复电号码(CID)接管适宜邮电部的尺度,兼容FSK以及DTMF两种传递方式。
双音频(DTMF)码接管,记实呼入、呼出号码。
单机同时装置多部USB盒来规画多部电话 ,各通道互不干扰 ,对于通话品质无任何影响。
可直接对于直线电话录音;也可与交流机配合运用,对于交流机的内线、内线同时录音。对于呼入/呼出均能录音。
对于录音文件的高保真10倍缩短功能,节约存储空间,20G的硬盘至多能保存3500多个小时的电话录音。
软件反对于主流的数据库,可保存多少年的通话记。录运用规模。
客户效率部份- 总机、售后效率热线、汽车4S店、航空售票、快递电话中间、送水送气、遨游社、旅馆前台、高档物业规画等。
关键岗位电话录音-电力调解,交通调解等关键性破费岗位的电话录音。
揭发把守热线电话录音-公检法、海关、工商、税务、环保、药监、技术把守局等揭发电话录音。
电话开拓型企业-电话营销公司,咨询公司等。
本产物能给您带来甚么?
后退客户效率知足度,提升企业抽象。
电话录音临时保存,有据可查,防止瓜葛。
增强企业内操作度,审核员工的电话效率品质。
增强对于客户质料及营业质料的规画。
提供更丰硕以及美满的客户相同渠道。