很多从事客服相关职业的朋友们每天都要回复很多顾客,通过网络解答顾客的问题,如果咨询很多的话就会忙不过来,可以试试小编带来的这款云百件客服
聊天助手软件,软件是专门为客服人员打造的快速回复工具,能够辅助客服进行聊天,支持一键回复的功能,让用户的工作效率更高。
软件特色
客服聊天助手是一款协助于网络客服接待人员快速回复的工具软件话术可快速搜索,实现一键
快捷回复客户信息,话术云端存储和同步,可快捷高质量统一回复预先存储话术,云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用团队话术,新手客服宝宝也能快速的给客户快捷高质量的快捷回复为了快捷高效的回复客户,客服聊天助手支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款
聊天软件,均能够实现话术的快速回复
软件功能
一键发送支持一件发送、发送到编辑区域
图文发送话术可以添加云端图片,图文发送
团队共享团队话术,子账号的任何员工都可以使用话术
云端同步话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用
微信多开支持
微信、企业微信多开,高效的客聊支持
PC全支持几乎支持所有的pc端软件的吸附
快速排序目录和话术都可以自定义排序
快速搜索在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送
多彩标签可以给目录添加不同的颜色识别
多彩话术给话术设置不同的颜色可以提高识别效率
关键词索引每条话术设置不同的关键词,快速的搜索话术
网站管理可以通过网站后台管理子账号和话术
软件测评
软件可以有效节约人力成本,帮助客服工作者轻松接待自己的顾客,支持用户对回复的内容进行编辑,在顾客提问的时候快速发送答案,不用再挨个回答每一位顾客,非常的方便,实现高质量统一回复。以上就是非凡软件站小编今日为大家带来的云百件客服聊天助手,更多软件下载尽在
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