长治银行网银清静控件是长治银行动旗下用户而推出的浏览器清静控件。长治银行网银清静控件能周全的呵护用户网银登录的清静，防止被恶意挨次与木马窃取总体银行信息，也是个别网上银行登录必需装置的软件。
长治银行网银清静控件罕有下场：
一、长治市商业银行网银零星接管了哪些清静措施?
答：长治市商业银行网上银行的安部份系接管高强度加密、清静信道、签发CA证书等方式相散漫，保障了生意数据的残缺性、保密性、不可招供性。同时，长治市商业银行网上银行零星接管防火墙、装置反黑客软件、清静审计合成等本领确保网站的清静。
长治市商业银行网上生意是建树在清静信道上的生意，经由SSL在客户端与效率器端建树高坚贞的生意信道，保障生意数据的清静及客户真个认证。
长治市商业银行网上银背运用由威信性的、可信托性的中国金融认证中间(CFCA)签发的数字证书。
长治市商业银行网上银行接管认证签约、配置登录明码以及生意明码、生意日志、数字署名等运用本领保障生意操作的正当性。
二、甚么是数字证书?
答：证书是网上银行签约客户在网上的实用身份证实，它的主要熏染是防止他人冒用证书持有者的名义妨碍网上生意行动，呵护用户及银行的正当权柄，削减以及防止经济及法律瓜葛。证书经由加密，具备不可逆性。为呵护公平性以及威信性，证书由特意的威信机构宣告，我行网上银行接管的是当初国内最具威信的认证中间中国金融认证中间(CFCA)宣告的证书。
三、甚么是防伪信息验证?
答：防伪信息验证是后退您对于假网站的识别能耐的一种重大而实用的措施。当您在网上银行中配置好防伪信息后，可先查问您在网上银行中预留的防伪信息，如网站能精确返回您预留的防伪信息，这剖析您登录的是长治市商业银行网银站点，可能耽忧肠妨碍相关操作。如不能精确地返回您预留的防伪信息，则剖析该网站存在清静下场，需要谨严妨碍相关操作，省患上组成资金损失。
四、登录名淡忘了该奈何样办?
答：登录名是您在长治市商业网银生意中的实用识别码，经由登录名登录网上银行后，可能规画您在长治市商业银行总体网上银行的所有账户情景，假如您记不清该登录名，客户自己到长治市商业银行任一歇业网点柜台规画户名重置手续，重置时需照料您开立网上银行时运用的实用身份证件以及与网上银行绑定的折/卡原件，重置后的登录名为网银绑定的银行账号。
五、网银登录明码忘了该奈何样办?
答：客户自己需照料您开立网上银行时运用的实用身份证件以及与网上银行绑定的折/卡原件，到我行恣意网点恳求登录明码重置。
六、商汇通USBKEY的明码淡忘了奈何样办?
答：商汇通USBKEY明码淡忘概况不断多少回输入过错，就会导致USBKEY被锁定，不能不断运用了。客户自己需照料您开立网上银行时运用的实用身份证件以及与网上银行绑定的折/卡原件，到网银开户行去妨碍USBKEY的解锁，解锁后还需要柜台规画总体证书复原手续。拿到用于复原证书的两码信封(内实用于证书下载的参考号以及授权码)后重新下载证书即可个别运用网银效率。
七、为甚么我登录总体网上银行时总是揭示“验证码过错”?
答：这可能是由于如下多少种原因组成的：
(1)验证码输入有误。假如您看不清之后页面上展现的验证码，可能点击验证码，替换验证码，抉择一个比力清晰的验证码后再输入;
(2)验证码输入精确后依然揭示“验证码过错”，这可能是由于您的电脑“隐衷”配置为低级导致的。处置措施：掀开IE浏览器，点击“工具”->“internet选项”->“隐衷”，将配置由“高”调为“中”即可。
八、登录总体网上银行时，在登录页面的“登录明码”输入域无奈输入明码，请示若何处置?
答：为了给您提供愈加清静的总体网上银行效率，我行网银零星针对于明码输入域接管明码控件的方式，大猛后退了网上银行的清静性。
当您初次登录总体网上银行时，登录页面会自动为您下载明码控件，之后每一次登录总体网上银行，控件将自动启用，无需家养干涉。原有软键盘输入方式将被作废。若未能乐成自动下载该控件，将无奈个别输入明码，请点击装置 清静控件 处置此下场。
九、登录总体网上银行时，点击“业余版登录”，假如无奈登录，请示若何处置?
答：请凭证如下多少个步骤魔难电脑：
(1)魔难USBKEY驱动是否装置或者是否装置乐成;
(2)魔难USBKEY效率是否已经启动，启动标志位右下方泛起 标志;
(3)检验证书链是否乐成装置;
(4)假如以上检测都个别，请在IE中点击“工具”->“Internet选项”->“内容”->“翦灭 SSL形态”，翦灭SSL形态后再妨碍登录。
(5)魔难SSL衔接是否个别，请掀开IE浏览器,点击“工具”->“Internet选项”->“低级”->“清静”组别中，勾选“运用SSL 3.0”以及“TLS1.0”两项;注：请只勾选这两项;
(6)如以上检测都个别，请魔难电脑是否运用署理，在IE中点击“工具”->“Internet选项”->“衔接”->“局域网配置”，魔难在“署理效率器”中，“为LAN运用署理效率器”选项是否勾选，假如勾选，请去掉;
(7)如署理魔难个别，请魔难电脑语言配置。典型视图版式下：请点击“开始”->“操作面板”->“地域以及语言选项” ->“低级”，将语言设定为“中文(中国)”;分类视图版式下：请点击“开始”->“操作面板”->“日期、光阴、语言以及地域配置” ->“地域以及语言选项”->“低级”，将语言设定为“中文(中国)”;
(8)如以上魔难都个别，请魔难总体电脑是否装置了控件免疫工具(如瑞星卡卡助手等)，或者总体电脑的杀毒软件有防止控件自动加载或者运行的配置。
十、登录总体网上银行时，商汇通USBKEY无奈识别，请示若何处置?
答：请凭证如下多少个步骤魔难电脑：
(1)魔难USBKEY驱动是否装置或者是否装置乐成;
(2)魔难USBKEY效率是否已经启动;
(3)如以上检测均个别，请魔难USBKEY是否已经破损(可经由魔难USBKEY在其余机械上是否能个别登录来验证)。如USBKEY个别，请换此外USB接口妨碍登录;
十一、运用数字证书登录总体网上银行时，揭示网页有过错，请示若何处置?
答：请确认运用的浏览器是IE6.0及以上版本，如浏览器低于此版本，请降级;假如已经是IE6.0或者以上版本，请重装IE。
十二、客户的数字证书破损该若何处置?
答：假如客户的数字证书破损概况损失，应由客户自己照料您开立网上银行时运用的实用身份证件以及与网上银行绑定的折/卡原件，到我行恣意网点规画相关证书复原操作即可。
1三、客户的证书到期需要妨碍证书更新时，应奈何样精确操作?
答：客户自网上银行证书到期前30天至证书到期日时期，需到银行柜台规画。详细操作步骤：
(1)客户自己照料您开立网上银行时运用的实用身份证件以及与网上银行绑定的折/卡原件，到我行恣意网点，填写相关恳求表，取患上长治市商业银行网上银行总体客户证书明码信封;
(2)由银行规画职员对于USBKEY妨碍证书下载前的相关操作;
(3)客户重新下载证书。
(4)登录网银。
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