访客实时监测
一旦碰头者登录网站，零星会赶快揭示有新的碰头者惠临，彷佛为您的网站装置了一个监测雷达，使您不会错过任何一位潜在客户；能实时魔难以及监测网站之后在线的所有访客及其详细信息。 访客识别
能识别访客来自哪一个友好链接或者广告链接；并可能知道访客的IP信息。访客进中计站后，浏览了哪些页面，之后在哪一个页面上浏览。 自动聘用访客妨碍在线相同
能实时魔难以及监测网站之后在线的所有访客及其详细信，患上到了访客的泛滥信息后，网站在线客服职员凭证分说，是否需要去聘用该访客。突破传统守株待兔的销售方式，赶快自动与对于方妨碍洽谈，辅助客户深入清晰您的企业以及产物，同时取患上对于方的推销动向、分割方式等信息。 谈天记实
凭证IP信息记实访客客户号，可能查问、浏览或者统计合成，作为一套晃动的客户档案。规画职员可能随时魔难客户与客服之间的谈天记实，清晰每一个员工的使命情景、客户知足度等，实时发现销售历程中泛起的下场，后退使命功能以及客户的知足的等。 离线留言
不在线时记适用户留言，不错过每一个客户，并记实留言客户源头信息。 罕用语配置
网站客服可能凭证自己公司的特定需要预先设定罕有下场应答内容，在与访客效率历程中，会有一些效率对于话每一每一运用，网站在线客服职员可以为这些效率用语与罕用操作可能妨碍预先配置，这样可能不用要每一次妨碍一再输入以节约照应光阴。
 
自动应答
客服职员不在线时同样可能回覆客户下场，客户进入对于话页面可能抉择客服助手，无需家养干涉，并反对于图片，链接的插入。
 
多席位规画
有限量工号(收费版仅反对于2个工号)，反对于多人同时在线，再大的咨询量也不可下场，凭证路线忙碌水平自动调配工号，即新咨询的客自动调配到客户少的客服职员； 网站客服之间可锐敏转接客户咨询，谈天记实同步转出，便于差距业余的客服职员解答差距的下场。
 
指定客服
相关咨询，进入相关部份，实现实用咨询。反对于将客服工号编组，并命名，好比：售前客服、售后客服、技术咨询等。利便客户凭证需要指定客服妨碍咨询。
 
文件传递
在对于话历程中，布景客服职员可能向访客传递种种文件。
 
访客无需插件
访客端接管纯网页方式谈天技术，访客无需装置任何的插件或者软件，这样极大扩展了效率工具，同时让效率有很大的运用体验。
 
争先技术
高度优化的软件内核、扩散式效率器架构、晃动成熟的代码，让您运用万事大吉；走南闯北，即可分割四海访客；相对于传统电话销售，老本低、功能高!