罕有下场：

1. 问：公司网银的初始明码是甚么？

答：与公司网银无关的初始明码是123456 ；重置概况解锁后的明码也是123456。

2. 问：若何更正USBKEY数字证书明码？

答：双击电脑右下方证书规画软件图标（桔黄色圆圈形），抉择“更正明码”，输入原证书明码，再输入两遍相同的新明码，点击“更正明码”，零星揭示“更正明码实现”，证书明码更正乐成。

3. 问：若何更正登录明码？

答：在“客户效率 > 清静规画 > 登录明码更正”菜单更正登录明码。

4. 问：淡忘证书明码、上岸明码奈何样办？

答：请向开户网点提交变更恳求质料重置证书明码以及上岸明码。

5. 问：变更公司网银的相关内容需要提供甚么质料？

答：请照料包揽人的身份证，单元授权书，填写残缺的《宁波银行企业网上银行变更恳求表》，并加盖单元公章、预留印鉴,保障内容的着实性，有对于数字证书的变更请同时带上USBKEY。

6. 问：数字证书破损、损失概况到期，奈何样办？

答：数字证书破损、损失的企业请提供变更材判断公司网银开户网点补发证书；数字证书到期的企业请提供变更材判断公司网银开户网点更新证书。

7. 问：因输错明码导致用户被锁概况证书被锁奈何样办？

答：登录明码当天不断过错9次，该用户将被零星解冻，越日零星自动解冻用户，登录明码是解冻前的明码；假如需要当天运用，须照料变更材判断开户网点恳求解冻用户；不断6次输错证书明码，该证书将被锁住，请提供变更材判断网点解锁证书明码。

装置运用措施：

①：初次签约必需配置您的查问明码，该明码是您网上银行的登录明码；若您已经配置过查问明码，可能直接运用，也可能经由柜台或者拨打24小时效率热线9652八、962528（上海地域）妨碍重置。

②：证书下载码有恳求回单打印、指定手机短信发送两种方式供您抉择。惟独将数字证书下载到USBKEY中，才使其具备密钥的功能。为了您的账户清静，取患上证书下载码后，请您尽快登录宁波银行总体网银业余版下载数字证书。证书下载码只能运用一次，若下载码损失必需到我行柜台补制证书下载码。

③：对于USBKEY的运用识：

一、USBKEY初始PIN码(生意时运用的明码)为123456，更正USBKEY的PIN码操作：双击屏幕右下角工具栏中的宁波银行LOGO，弹出展现框。点击更正用户PIN码（P）按钮，妨碍更正操作。

二、USBKEY的明码至多可不断输错8次，第9次输错时该USBKEY将被锁定。锁定后的USBKEY只能运用证书规画软件妨碍格式化处置，U盘内的数字证书将不能再次运用，必需到我行柜台重新恳求数字证书下载码。

三、为了USBKEY在运用上更清静坚贞，我行不提供明码重置操作，假如您淡忘明码必需到柜台重新恳求证书下载码。

四、艰深情景下USBKEY至多可下载4个数字证书，惟独最新下载的证书籍事个别运用。下载后将从前的数字证书拆穿困绕，以前下载的证书将失效。用户不能直接删除了USBKEY中的数字证书，若有需要删除了以前的证书内容，请点击装置USBKEY规画软件（规画员）妨碍响应操作。

④：若您的电脑中不装置过USBKEY的驱动软件，插入USBKEY后，您的电脑无奈看到以及运用USBKEY。

⑤：点击USBKEY 规画软件(装置包)妨碍装置。装置实现后，在您电脑屏幕右下方的工具栏中会展现宁波银行的LOGO。

⑥：进入宁波银行总体网上银行业余版→清静中间→证书规画→证书下载菜单页面。

⑦：一、输入响应的10位证书下载码，请不要一再点击确认。若您输入的下载码精确而零星揭示：下载码过错或者已经被运用，请到我行柜台重新恳求。

二、下拉抉择响应配置装备部署时，如碰着下拉内容为空缺，请到您的电脑IE浏览器→工具→internet选项→清静→自界说级别，并抉择启用所有插件装置。

⑧：下载证书可能需要十多少秒的光阴，请期待。而后输入您的USBKEY的Pin码妨碍下载，下载后妨碍装置，对于所有弹出框，点击“是”或者“确认”。直到零星揭示装置乐成。

⑨：装置乐成后，登录网银妨碍生意操作，零星会自动装置署名控件。如自动装置历程中泛起下场，可能导致无奈妨碍生意。

情景一、署名控件不能装置。

处置措施：IE浏览器→工具→internet选项→清静→自界说级别→启用所有插件装置。

情景二、装置乐成，但不能运用。

处置措施：登录总体网上银行→清静中间→软件下载，下载并装置USBKEY规画软件（装置包），重新开启网页。

若您运用的是Vista零星或者IE7.0：经由以上操作后，掀开IE浏览器→工具→internet选项→挨次→规画加载，抉择SignXControl挨次，并将其配置为启用形态，重新开启网页。

舒适揭示：每一次运用竣事，请实时拔掉USBKEY，并安妥保存。