一、复电/去电弹屏：复电概况去电时，电脑主转动出对于方号码所对于应的分割人手刺以及与该分割人的往来记实，使患上您在通话前就周全清晰了分割人的信息，使通话交流愈加无的放矢、顺畅自若。

　　二、通话录音：可能自动对于复电以及去电的通话妨碍录音（摘机通话自动开始，挂机自动停止）。可能经由内嵌到客户电话规画零星中的微软媒体播放器收听录音文件。

　　三、挂机/无应答短信：当复电停止、去电停止，以及复电无应答时，零星自动发送预设的短信内容，给以客户揭示以及剖析，增强客户友好体验。

　　四、通话录音规画：凭证实天、明天、最近一周、最近一月等光阴段选项概况复电、去电、未接等通话规范选项分类展现通话记实以及录音记实，每一条通话记实都可能编纂响应的通话摘要，愈加利便您对于通话记实的规画。

　　五、客户通讯录规画：您可能把您每一每一分割的客户质料削减到客户电话规画零星中，也可能导入寄存在Excel表格中的分割人。存储在客户电话规画零星中的客户质料，规画起来愈加利便，分类浏览愈加清晰，快捷查找定位快捷利便。

　　六、通话录音记实查问：凭证通话光阴、通话规范、通话号码、分割人姓名等属性妨碍锐敏的通话录音记实查问，查问服从可能导出至Excel文件。

　　七、短信收发：收集接口直接接入到收集经营商的平台，需要注册帐号并充值，而后在本零星的零星配置界面配置好注册帐号以及明码即可，该接口可能发送赶快短信以及定时短信。可能在分割人的编纂界面，通讯录，通话记实，复电弹屏等界面点击号码发送短信，操作利便快捷。如您有第三方的短信网关接口，还可能自助将接口绑定到本零星。

　　八、营业记实字段自界说：为使客户质料以及营业记实的字段信息与您的实际营业形貌相不同，您可能自界说配置客户质料字段称谓以及营业记实字段称谓。