米多客在线客服零星收费下载,集成在线咨询,客服规画,统计合成,CRM规画,智能AI客服、智能工单等功能,是企业团队营销推广、客户效率必备的在线客服零星。
全渠道部署:PC网站、挪移网站、App、微信总体号、微信公共号以及微信小挨次客服对于话集成, 不同对于话窗口,不同客服规画界面。
客源追踪:初创主顾跨渠道客源追踪,主顾源头清晰,分割关连跨平台的对于话让部份的营销下场更易评估。
AI客服:家养智能客服可处置超90%同样艰深下场,并可辅助家养客服辅助回覆;机械人可不断妨碍学习,并反对于批量导入/导出,丰硕知识库,利便知识点互通。
CRM规画:内嵌CRM零星,更有高端版本无缝对于接企业CRM,紧张客户信息不损失;可自界说字段,轻松规画客户质料,真正保障客户需要特色化,向导企业产物以及效率等向精确倾向睁开。
智能对于话调配:多重对于话调配方式,可能较大限度迷信调以及客服使命,提升效率功能,提升主顾知足度。
智能工单:美满企业使命流,有序衔接各个部份,让向导者实时清晰主顾动态变更,辅助向导者做出精确营销抉择,削减不可防止的不断定因素;自界说工单字段,打造企业特色化智能工单;残缺监控营销流程,后退客户效率品质,提升营销转化率;调以及企业各部份有序使命,变更团队智慧,减速下场处置,提升使命功能。
统计合成:云数据对于客服的使命量、对于话记实、知足度评估及主顾的人群画像、行动轨迹等数据自动合成并天生可视化数据报表,使绩效审核以及营销策略调解更清晰。
留意:软件需要
.net 4.0框架反对于
米多客客服零星 v1.1.0.2更新形貌:
1,调解坚持对于话纪律,之后对于话列表只对于自己失效;
2,更正历史记实筛选服从访客手刺不展现的Bug;;
3,更正网页对于话窗口发送神色触发关键词回覆的Bug;
4,更正其余已经知下场;